Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта
lifeyhome.ru (далее — «Сайт»), собираемых и обрабатываемых индивидуальным предпринимателем Фроловом Иваном Юрьевичем, в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов Российской Федерации.
1. Персональные данные, собираемые на СайтеПри использовании Сайта вы добровольно предоставляете следующие персональные данные:
- Фамилия, имя, отчество;
- Номер телефона;
- Адрес электронной почты;
- Адрес доставки;
- Иная информация, предоставленная вами при общении через формы обратной связи, онлайн-чат и при оформлении заказа.
Также мы можем собирать техническую информацию о вашем устройстве, браузере, IP-адресе и поведении на сайте через сторонние сервисы аналитики.
2. Цели обработки персональных данныхСбор и обработка персональных данных осуществляется с целью:
- Оформления, обработки и доставки заказов;
- Консультирования через онлайн-чат и формы обратной связи;
- Улучшения качества работы сайта и клиентского сервиса;
- Анализа пользовательского поведения для оптимизации интерфейса;
- Информирования о новинках, акциях и специальных предложениях при наличии согласия.
3. Используемые сервисы третьих лицНа Сайте используются следующие сторонние сервисы:
- JivoChat — онлайн-чат для консультации пользователей в реальном времени. Сервис может собирать данные, такие как имя, email, номер телефона и текст сообщений.
- Яндекс.Метрика — аналитический инструмент, который собирает обезличенную информацию о действиях пользователей на сайте с помощью cookies, IP-адреса, данных о браузере и типе устройства.
Использование этих сервисов осуществляется в строгом соответствии с их политиками конфиденциальности и исключительно для обеспечения корректной работы сайта и повышения удобства пользователей.
4. Правовые основания обработкиОснованиями для обработки являются:
- Согласие пользователя;
- Заключение и исполнение договора;
- Выполнение требований законодательства РФ.
5. Хранение и защита персональных данныхПерсональные данные хранятся в течение времени, необходимого для достижения указанных целей, если иное не предусмотрено законом. Мы используем технические и организационные меры защиты данных от несанкционированного доступа, утраты и иных неправомерных действий.
6. Передача персональных данныхПередача персональных данных третьим лицам возможна только в случаях:
- Необходимости исполнения заказа (например, транспортным компаниям);
- Требования уполномоченных государственных органов;
- Использования внешних сервисов (указанных выше), обеспечивающих работу сайта.
7. Права пользователяВы вправе:
- Получать информацию о своих данных и порядке их обработки;
- Требовать обновления, удаления или блокировки данных;
- Отозвать своё согласие на обработку данных в любое время, направив запрос на lifeyhome@mail.ru.
8. Контактная информацияПо вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете связаться с нами:
Email: lifeyhome@mail.ru