Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта lifeyhome.ru (далее — «Сайт»), собираемых и обрабатываемых индивидуальным предпринимателем Фроловом Иваном Юрьевичем, в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов Российской Федерации.
1. Персональные данные, собираемые на Сайте
При использовании Сайта вы добровольно предоставляете следующие персональные данные:

• Фамилия, имя, отчество;
• Номер телефона;
• Адрес электронной почты;
• Адрес доставки;
• Иная информация, предоставленная вами при общении через формы обратной связи, онлайн-чат и при оформлении заказа.

Также мы можем собирать техническую информацию о вашем устройстве, браузере, IP-адресе и поведении на сайте через сторонние сервисы аналитики.
2. Цели обработки персональных данных
Сбор и обработка персональных данных осуществляется с целью:

• Оформления, обработки и доставки заказов;
• Консультирования через онлайн-чат и формы обратной связи;
• Улучшения качества работы сайта и клиентского сервиса;
• Анализа пользовательского поведения для оптимизации интерфейса;
• Информирования о новинках, акциях и специальных предложениях при наличии согласия.

3. Используемые сервисы третьих лиц
На Сайте используются следующие сторонние сервисы:

• JivoChat — онлайн-чат для консультации пользователей в реальном времени. Сервис может собирать данные, такие как имя, email, номер телефона и текст сообщений.
• Яндекс.Метрика — аналитический инструмент, который собирает обезличенную информацию о действиях пользователей на сайте с помощью cookies, IP-адреса, данных о браузере и типе устройства.

Использование этих сервисов осуществляется в строгом соответствии с их политиками конфиденциальности и исключительно для обеспечения корректной работы сайта и повышения удобства пользователей.
4. Правовые основания обработки
Основаниями для обработки являются:

• Согласие пользователя;
• Заключение и исполнение договора;
• Выполнение требований законодательства РФ.

5. Хранение и защита персональных данных
Персональные данные хранятся в течение времени, необходимого для достижения указанных целей, если иное не предусмотрено законом. Мы используем технические и организационные меры защиты данных от несанкционированного доступа, утраты и иных неправомерных действий.
6. Передача персональных данных
Передача персональных данных третьим лицам возможна только в случаях:

• Необходимости исполнения заказа (например, транспортным компаниям);
• Требования уполномоченных государственных органов;
• Использования внешних сервисов (указанных выше), обеспечивающих работу сайта.

7. Права пользователя
Вы вправе:

• Получать информацию о своих данных и порядке их обработки;
• Требовать обновления, удаления или блокировки данных;
• Отозвать своё согласие на обработку данных в любое время, направив запрос на lifeyhome@mail.ru.

8. Контактная информация
По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете связаться с нами:
Email: lifeyhome@mail.ru